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ENTREGAS

• Fazemos entregas dentro do período urbano em até 3 horas após o recebimento da confirmação do pagamento ( dentro do horário comercial)
• O valor do frete varia conforme a localidade de destino.

ATENÇÃO: Boletos bancários levam em torno de 48 horas úteis para serem confirmados. A entrega do produto somente será realizada após a confirmação do mesmo. Programe sua compra.


OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

• É importante que seja fornecido o maior número de dados possíveis, referente ao destinatário da entrega para que a mesma seja efetuada com sucesso. • A Floricultura Florão reserva-se o direito de entrar em contato com o destinatário do produto para verificar o melhor horário de recebimento. • Caso não seja fornecido dados suficientes referente ao destinatário, ou mesmo estiverem incorretos, e este não puder ser localizado em uma primeira tentativa de entrega, a Floricultuara Florão entrará em contato com o cliente para buscar maiores informações e será cobrada nova taxa de entrega.

FORMAS DE PAGAMENTO

Trabalhamos com Paypal e PagSeguro. No momento da finalização da compra, o cliente o poderá optar por uma das empresas informadas e prosseguir com o pagamento.


Os dados informados para pagamento não ficam armazenados no banco de dados da Floricultura Florão e são de inteira responsabilidade das empresas PayPal e PagSeguro.


Você pode pagar seu pedido através das seguintes formas: cartão de crédito, cartão de débito, transferência online e boleto bancário.


GARANTIA

Nossa empresa tem total consciência da importância que existe na entrega perfeita do produto escolhido e estamos atentos e vigilantes para que os produtos adquiridos por nossos clientes cheguem exatamente como esperado.


Contudo, imprevistos no trânsito ou até mesmo outros problemas de força maior podem vir a ocorrer, mesmo que remotamente. Caso o pedido não chegue em perfeitas condições e no dia correto, garantimos que todas as providências necessárias serão tomadas e constatando que o problema foi ocasionado por falha de nossa empresa o cliente será ressarcido ou terá seu arranjo enviado novamente sem ônus algum.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A política de privacidade serve para explicar a você, usuário, como os seus dados e informações são tratados, armazenados e manipulados em nosso web site.


Nós estamos comprometidos em proteger seus dados. Os dados coletados são protegidos por sistema de criptografia e poderão ser vistos apenas por você e pelo administrador do sistema.


A senha que você cadastrar em nosso site é fundamental para seu acesso. Qualquer pessoa que a possuir, também terá acesso aos seus dados, podendo assim fazer uso dos mesmos e alterá-los.


A loja Floricultura Florão se compromete a não revelar sua informações, exceto em circunstâncias excepcionais, tais como: exigências da lei; para proteção de direitos/ propriedade da empresa.


Ao fazer o cadastro em nosso site, seu e-mail poderá ser utilizado para divulgação de nossos informativos. Caso deseje parar de recebe-los, basta apenas clicar em “remover e-mail” no rodapé da página.


Atendimento Florão
Fone/Fax: (54) 3223-2606
E-mail:
Endereço: Rua Ernesto Alves, 2131 / 95020-360 / Caxias do Sul - RS - Brasil
Horários: Seg. à Sex.: 08:15 às 11:45 e 13:30 às 18:00 hrs, Sáb.: 08:00 às 12:00 hrs.